4A景区强制游客买保险专家称捆绑搭售涉嫌违

近期，西藏纳木错景区的游客纷纷反映一个问题：除了购买门票外，他们被要求购买额外的保险才能入园游览。这一做法引起了广大游客的关注和热议。据了解，景区门票价格改革一直是国家相关部门的重要工作方向，然而景区搭售保险等乱象依然存在。针对这一问题，法律专家指出，强制搭售保险等行为可能涉嫌违反相关法规。

汪女士一家在纳木错景区的遭遇成为了舆论的焦点。在支付门票费用后，她们被要求购买额外的游客意外伤害保险才能进入景区。这让汪女士和其他游客感到困惑：购买保险何时成为了景区游览的强制要求？

经过一番调查，记者发现无论是在线旅游网站还是现场购票，游客都被要求购买包含保险费用的门票。对于这一做法，景区工作人员轻描淡写地称其为“景区规定”。对于国有景区来说，这样的做法是否合规却引发了公众的质疑。

国有景区强制搭售保险的行为可能涉嫌违规。根据相关法规，景区需要取得保险监督管理机构的许可证才能销售保险产品。如果是依托国家自然资源或公共文化资源形成的景区，其门票价格实行定价或指导价，这意味着景区不能擅自增加额外费用或强制搭售商业保险产品。否则，就可能涉嫌违反《反垄断法》和《价格法》的规定。

对于景区而言，搭售保险或许能带来一定的额外收入，但这种做法可能会影响游客的满意度和景区的口碑。今年，国家相关部门一直在推动景区门票降价，旨在提高游客的游览体验。尽管一些地方已经出台了明码标价、禁止捆绑销售等规定，景区搭售保险的现象仍然普遍存在。

针对这一问题，国家发展改革委最近召开了降低重点国有景区门票价格工作会，明确提出要规范秩序，纠正景区内的违法违规行为。这一举措意味着未来国家将持续严打门票捆绑销售等乱象。对于游客来说，这无疑是一个好消息。他们期待在未来的游览过程中，能够自主选择是否需要购买保险，而不是被强制要求购买。他们也期望景区能够真正降低门票价格，让他们享受到更实惠的游览体验。

业内专家指出，门票搭售保险这一行为看似是一种普通的商业操作，实则反映出景区经营者的真实意图——变相提高门票价格。在当前许多国有景区努力推进降价策略的背景下，部分景区仍坚守以牟利为首要目标，过于依赖“门票经济”，忽视了提升服务质量的重要性。这种经营策略可能会导致游客的反感，失去他们的信任和支持。

这些景区似乎更关注短期的经济利益，却没有意识到长期而言，游客更加重视整体的服务体验和满意度。优质的服务才是留住游客的关键。如果景区只关注门票收入，而忽视服务质量的提升，无异于舍本逐末。专家警告说如果个别景区继续以牟利为唯一目的过度依赖门票经济而不寻求提升服务质量的途径那么最终将面临游客的冷漠对待。

激烈的市场竞争中，景区的生存与发展取决于能否为游客提供高质量的服务和愉快的体验。在这个时代，景区经营者应该清醒地认识到只有不断提升服务质量才能真正吸引游客实现长期的发展。门票搭售保险这种行为如果只是短期的商业策略那么它可能短期内带来一定的收益但长远来看必然会被市场所淘汰。因为游客更加看重的是服务的真诚与质量的保证他们期待得到的是真正的实惠和愉快的体验。