保险信息员是做什么的

保险信息员（通常称为保险专员）是负责为客户提供全方位保险服务的专业人员，主要工作涵盖咨询、销售、理赔协助等全流程服务。以下是具体职责和特点：

核心工作内容

1. 客户咨询与服务

2. 销售与客户开发

3. 合同与流程管理

4. 理赔协助与纠纷处理

5. 团队协作与专业提升

岗位特点

不同企业可能侧重不同，如车险客服专攻续保沟通，而财富规划师则侧重高净值客户服务。