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人寿保险怎样查询,人寿保险怎样查询保单

保险查询 2025-09-16 09:12www.baoxiank.com养老保险

1. 官方APP查询（推荐首选）

  • 下载「中国人寿寿险」APP，完成手机号注册和人脸识别
  • 首页点击「我的保单」可查询主险和附加险详情，支持下载电子保单
  • 若遇证件不符或面部识别问题，可转人工审核

    • 2. 微信公众号/小程序

  • 关注「中国人寿保险」官方公众号或小程序
  • 通过「服务大厅」-「保单查询」功能查看信息
  • 支持手机号验证码或微信授权登录

    • 3. 官网查询

  • 访问[中国人寿官方网站]，在「客户服务」栏目输入保单号和身份证号查询
  • 电脑端支持下载带公章的PDF版保单

    • 4. 电话查询

  • 拨打官方客服热线95519，按语音提示操作或转人工服务
  • 需提供投保人身份证号和保单号等信息

    • 5. 线下服务

  • 携带身份证原件到营业网点查询，部分网点需提前预约
  • 代理人购买的保单可联系原代理人协助查询

    • 6. 第三方平台查询

  • 通过「中国保险万事通」公众号可查询多家保险公司保单
  • 使用「金事通」APP（银官方平台）一站式查询

    • 注意事项：

  • 电子保单与纸质合同具有同等法律效力
  • 2023年前的纸质保单需联系95519人工档案组查询
  • 团体保单需向投保单位索要保单编码

    • - 查询时请确保操作环境安全，避免信息泄露

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