车碰了怎么报保险什么程序

1. 现场处理与取证

2. 报警与责任认定

3. 保险公司报案

4. 定损与维修

5. 提交理赔材料

特殊情况处理

建议全程保留沟通记录，若对理赔有争议可向银投诉或法律途径解决。