保险是怎么出险;保险公司怎么出险

保险出险是指保险合同约定的意外事故发生后，被保险人向保险公司申请理赔的过程。以下是具体流程和注意事项：

一、出险基本流程

1. 及时报案：事故发生后需立即拨打电话（车险）或保险公司客服热线，48小时内未报案可能影响理赔。部分险种要求10天内报案。

2. 现场处理：车险需保护现场并拍照取证，记录事故细节、损失部位及对方证件信息；非车险（如医疗险）可能无需现场查勘。

3. 提交材料：需准备事故认定书、维修发票、身份证等（车险），或诊断证明、费用清单（医疗险）。材料不全会延迟理赔。

二、关键环节

三、特殊情况处理

注意事项：频繁出险（如新能源车3年6次）可能导致保费上涨或拒保，互碰自赔仅适用于损失2000元以内的无伤亡事故。