保险销售人员职业道德

保险查询 2025-09-13 06:45www.baoxiank.com养老保险

1. 诚信为本

保险产品的无形性和信息不对称性决定了诚信是职业道德的核心,需杜绝夸大宣传、隐瞒免责条款等行为。孟子所言"诚者天之道"也体现了这一传统美德的深远意义。

2. 客户至上

必须将客户利益置于首位,包括:

  • 禁止诱导客户退保转投新产品
  • 保护客户隐私和商业秘密
  • 及时交付保单和保费发票
  • 3. 合规展业

    需严格遵守《保险法》及监管要求:

  • 所有业务在法律框架内开展
  • 禁止代收保费存入私人账户
  • 如实告知合同重要条款(如等待期)
  • 4. 专业服务

    应持续提升专业能力,包括:

  • 掌握扎实的保险知识
  • 提供客观的产品咨询
  • 理赔时主动迅速响应
  • 5. 公平竞争

    维护行业良好秩序,禁止:

  • 诋毁同业机构
  • 不正当获取
  • 转卖客户保单牟利
  • 这些准则既是银《保险销售从业人员职业道德指引》的要求,也是中国人寿等企业长期实践形成的文化共识。从业人员需通过持续培训强化合规意识,将职业道德内化为职业习惯。

    上一篇:青浦区医疗保险事务中心 下一篇:没有了

    Copyright © 2019-2025 www.baoxiank.com 保险课 版权所有 Power by

    生育保险,养老保险,医疗保险,工伤保险,保险课,社会保险,失业保险,大病保险,意外保险,财产保险,健康保险,旅游保险,儿童保险