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撞车保险公司理赔流程

保险查询 2025-09-11 03:40www.baoxiank.com养老保险

1. 立即报案

  • 保护现场并拍照取证（需包含车辆位置、损伤部位及周边环境）
  • 48小时内拨打保险公司报案电话（部分公司要求24小时内）
  • 涉及人员伤亡需同时拨打122报警和120急救

    • 2. 现场查勘

  • 保险公司派专员勘查事故现场
  • 需出示驾驶证、行驶证、保险单等证件
  • 出具《事故责任认定书》作为理赔依据

    • 3. 车辆定损

  • 选择保险公司合作维修点或4S店（建议要求使用原厂配件）
  • 定损员评估维修费用并出具《车辆损失确认书》
  • 对定损结果有异议可申请重新评估

    • 4. 提交材料

    需准备以下材料：

  • 保险单正本及身份证复印件
  • 维修发票及费用清单
  • 医疗费用凭证（含病历、检查报告等）
  • 银行账户信息用于接收赔款

    • 5. 赔款结算

  • 材料审核通过后10-15个工作日内支付赔款
  • 交强险优先赔付（限额内不分责任全额赔偿）
  • 超过交强险部分按责任比例由商业险承担

    • 特别注意：

  • 酒驾等违法行为会导致拒赔
  • 第三方责任可申请"代位求偿"

    • - 虚假材料将影响理赔进度

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