平安保险平安收 平安 保险

1. 消费者维权服务

平安人寿提供消费者维权直达专线1666333，配置专业客服团队快速响应咨询投诉，致力于"省心、省时、省钱"的服务理念。其官方微博近期重点推广的平安添瑞·安有护产品，提供从确诊到康复的全流程重疾管理服务，包括就医陪同和健康解读等特色服务。

2. 集团概况

中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年，总部位于深圳平安金融中心，2024年集团营运利润达1218.62亿元，旗下涵盖保险、银行、投资等综合金融服务。其人寿子公司成立于2002年，法定代表人为杨铮，专注人寿保险、健康险等业务。

3. 特色服务渠道

4. 服务承诺

平安强调"专业让生活更简单"的理念，医疗养老生态圈已覆盖全国百强医院，63%客户使用其"四到"服务（到线、到店、到家、到企）。2025年升级的保险产品如少儿教育险"鸿运英才"等可通过移动端便捷投保。

如需具体业务办理，建议通过官方热线或上述官网链接核实政策。