长安保险公司投诉电话

客户服务与监管投诉渠道

尊敬的顾客，为了更好地满足您的需求并解答您的疑问，我们提供了多元化的客服及投诉渠道。

1. 官方客服热线：95592

全天候为您提供服务，无论是深夜还是白天，只要您遇到关于保险的任何问题，都可以随时拨打。此热线现已全面恢复畅通，之前因疫情影响的客服人员现已全部复工。您不仅可以报告问题或投诉，还可以咨询车险事宜、查询保单状态等。我们始终在这里，为您提供一站式服务。

2. 保险监管投诉：12378

这是一个全国统一的保险投诉电话，被称为中国的维权专线。如果您对我们的服务处理结果不满意，或者发现了任何违法违规行为，都可以拨打此热线进行反馈。该热线会在15日内告知您是否受理，并承诺在60日内解决您的问题。您的每一份反馈，我们都将认真对待。

3. 其他渠道

除了上述热线，您还可以通过电子邮件或电话与我们联系。我们设立了专门的举报：[jubaoecaic](mailto:jubaoecaic)，如果您有任何举报信息，欢迎通过邮件与我们联系。我们的北京分公司也设有专门电话，可以处理属地化的投诉。

建议您优先拨打我们的官方客服热线95592，处理常规问题或投诉。如果对我们的处理结果不满意，或者涉及到严重的违规问题，再通过保险监管投诉专线12378向监管部门反映。无论您选择哪种方式，都请记得保留通话记录或邮件凭证，以便后续跟进。我们始终致力于为您提供最好的服务，您的满意是我们的追求。