平安保险门诊怎么报销

保险查询 2025-09-04 01:32www.baoxiank.com养老保险

1. 就医前准备

确认保单生效状态，仔细阅读条款中的保障范围、免赔额和等待期等关键信息

优先选择平安合作的二级以上公立医院就诊，可获得更高报销比例

2. 就诊时注意事项

保存所有医疗单据：病历、发票（需医院盖章）、费用清单、诊断证明等

意外事故需让医生在病历中注明事故原因

有社保的情况下建议先使用医保结算

3. 提交理赔申请

线上渠道：通过平安金管家APP操作（路径：保单服务→理赔→上传材料）

线下渠道：拨打95511报案后，将材料邮寄或送至服务网点

所需核心材料：

身份证、银行卡（需与投保信息一致）

医疗发票原件（电子发票需确认医院盖章有效性）

病历/诊断证明/费用明细清单

4. 审核与赔付

简单案件审核约1-3个工作日，复杂案件可能需数周

审核通过后赔付款将汇至指定账户

报销比例根据产品条款不同，一般为50%-90%

特别提醒：

门诊报销通常有起付线（如1800元）和年度限额（如2万元）

材料不完整可能导致延误，务必保留所有原始票据

多数产品要求出院后30天内提交申请

如需了解具体产品的报销政策（如平安少儿无忧门急诊保险或平安e生保等），建议通过官方渠道查询条款细节。