红米意外损坏保险 红米意外保障服务怎么用

保险查询 2025-09-03 07:10www.baoxiank.com养老保险

一、服务范围

1. 保障范围包括因意外坠落、挤压、碰撞或进液导致的基本使用功能障碍

2. 不包含人为故意损坏、盗窃、正常磨损等情况

二、使用步骤

1. 报案方式:

  • 拨打小米官方客服电话
  • 通过小米商城APP"服务-保障服务"入口
  • 2. 送修准备:

  • 需提供手机IMEI号和保险凭证
  • 提前备份并删除手机内个人数据
  • 选择顺丰到付寄修(非顺丰地区可报销15元/单)
  • 三、维修处理

    1. 维修方式:

  • 免费维修或置换受损手机
  • 置换后需返还原手机,服务即终止
  • 2. 注意事项:

  • 需在服务有效期内送修
  • 外观瑕疵(如刮痕)不在保障范围
  • 邮寄前确认手机型号与保单一致
  • 四、补购服务

    1. 线上补购(激活72小时内):

  • 小米商城APP"服务-保障服务"
  • HyperOS系统可通过设置"我的设备-保修期"入口
  • 2. 线下补购(收货3天内):

    - 需到小米之家经检测后购买

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