平安保险单丢了怎么办
保险查询 2025-09-02 18:30www.baoxiank.com养老保险
1. 立即联系保险公司
发现保单丢失后应第一时间拨打平安保险客服热线报失,说明保单丢失情况。工作人员会指导你准备补办材料,通常需要提供身份证原件、保险合同号等信息进行身份核验。
2. 准备补办材料
根据保险类型不同,需准备以下材料:
3. 办理补办手续
携带材料前往平安保险线下服务网点,填写《保单补发申请书》并缴纳工本费(一般10-20元)。电子保单用户可直接通过平安金管家APP在线申请补发。
4. 注意事项
5. 特殊情况处理
若急需保单凭证,可先向保险公司申请保单抄件(与原件同等效力)。保险费交付凭证、电子保单截图等也可作为临时证明使用。
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