平安保险单丢了怎么办

保险查询 2025-09-02 18:30www.baoxiank.com养老保险

1. 立即联系保险公司

发现保单丢失后应第一时间拨打平安保险客服热线报失,说明保单丢失情况。工作人员会指导你准备补办材料,通常需要提供身份证原件、保险合同号等信息进行身份核验。

2. 准备补办材料

根据保险类型不同,需准备以下材料:

  • 个人身份证件(必带)
  • 缴费凭证或银行转账记录
  • 车辆相关证件(若是车险)
  • 3. 办理补办手续

    携带材料前往平安保险线下服务网点,填写《保单补发申请书》并缴纳工本费(一般10-20元)。电子保单用户可直接通过平安金管家APP在线申请补发。

    4. 注意事项

  • 补办期间保障权益不受影响
  • 建议收到新保单后拍照存档或申请电子保单
  • 交强险保单需同时补办交强险标志
  • 5. 特殊情况处理

    若急需保单凭证,可先向保险公司申请保单抄件(与原件同等效力)。保险费交付凭证、电子保单截图等也可作为临时证明使用。

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