紫金保险查询 紫金保险理赔查询

1. 线上渠道

2. 电话查询

拨打全国统一客服热线95312（或车险专线10108080），提供保单号和身份信息后，客服会协助查询理赔进度。若需紧急报案，可拨打24小时报案电话-828-0018。

3. 线下服务

携带保单及身份证件前往全国270余家网点柜台办理查询，南京总部地址可通过官网[服务网点]查询。

理赔流程提醒：

若查询中遇到问题，建议优先通过官网或APP获取电子保单核实信息。