建行储蓄卡丢失怎么办
保险查询 2025-08-31 05:27www.baoxiank.com养老保险
鲁网报道,7月8日,一则温馨的故事在建行临沂分行半程支行上演。一位客户急匆匆地打来电话,声音中透露出深深的忧虑。原来,客户的母亲的银行卡不慎遗失,但由于老人年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理挂失换卡业务。
在这关键的时刻,银行工作人员展现出了极高的职业素养和深深的人文关怀。他们耐心地安抚客户的焦虑,并立刻提出为客户提供。当天下午,银行派出了两名工作人员,亲自前往客户家中进行核实。在与老人亲切交流并确保其真实意愿后,他们授权其亲属代为办理挂失换卡业务。
次日,当客户带着期待来到银行网点时,银行工作人员迅速为其办理了补卡业务。客户对建设银行的高效业务办理和暖心的上门见证服务深感感激,赞不绝口。
银行的服务不仅仅是完成一项交易或办理一项业务,更是一种责任和担当的体现。在这次事件中,建设银行以实际行动践行了“忧客户之所忧、急客户之所急、想客户之所想”的服务理念。他们不仅提供了专业的金融服务,更传递了一种人文关怀和正能量,让客户感受到家的温暖和关怀。
上门见证服务不仅仅是一种业务办理方式,更是一种拉近银行与客户距离的方式。今后,建行临沂分行将继续秉持这种服务理念,致力于为客户提供更加温馨周到、优质高效的服务,用实际行动证明大行的责任与担当。在此,也要感谢通讯员王建志为我们带来这一感人的报道。
每一个细节都关乎客户的满意度,每一次服务都是一次心灵的交流。让我们共同期待,更多的银行能够像建设银行一样,用心服务,用情陪伴,让每一位客户感受到金融服务的温暖和力量。(责任编辑:王军)
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