生鲜货物安全速递，投保保险保障无忧

昨日，顺丰速递一位不愿透露姓名的内部人士通过本报热线96110分享了关于樱桃快递延误及腐烂问题的观点。他强调，造成樱桃在快递过程中出现腐烂的因素复杂多样，不能单一归咎于快递延误。航空资源的紧张状况、樱桃的品质以及发货时间等因素亦不容忽视。这位知情人士进一步揭示了背后的一系列连锁反应。

据该员工透露，顺丰在烟台市五区受理的空运货物，通常应在晨曦初露之时，即早上8点前送往烟台机场，随后发往全国各地。有时货物抵达机场后，却遭遇空运资源的紧张局面，导致货物无法及时登机。面对此种情况，快递公司必须迅速调整运输策略，寻找其他可行的运输途径。“我们的规定是，当天的货物必须当天处理完毕。”该员工语气坚定。若货物当天未能顺利登机，将会被转由大型货车运往潍坊，再通过潍坊的空运渠道进行转运。若潍坊的空运资源也告急，货物则可能会被转运至其他机场。这样的中转过程正是导致近期报道中提及的樱桃延误的症结所在。

那么，对于可能涉及部分陆上运输的快递过程，快递公司是否应提前告知消费者呢？面对这一问题，该员工流露出无奈之情：“发货人众多，货物数量庞大，时间紧迫，我们无法与每位发货人进行详尽的沟通。”他还透露，今年运送樱桃的任务量与往年相比大幅度增长，甚至达到了意料之外的水平。即使是陆上运输中转货物，也需要额外调派车辆。

对于生鲜货物的运输难题，该员工表示，鲜果类货物因其易腐难存的特性，一直是快递业务中的一大挑战。他特别提到，对于像王贞力这样的散户而言，由于运送数量较少且樱桃品质难以事先判断，货到后发生樱桃腐烂的情况较为常见。他建议市民在使用快递业务时考虑购买快递保险，以规避货物丢失或损坏的风险。一旦遭遇此类情况，保险公司将提供相应的赔偿。