保险收费员每天干什么

养老保险 2025-09-02 16:53www.baoxiank.com养老保险

1. 保费收取与账务管理

根据保险类型和金额计算应缴保费，确保每日收费准确录入系统

开具票据并核对款项，完成台账登记及报表统计

处理现金、电子支付等多种支付方式，执行财务制度保障资金安全

2. 客户服务与沟通

解答保险费用、政策条款等咨询，处理投诉或纠纷

协助客户办理保单变更、理赔等手续，提供专业指导

3. 保单维护与销售推广

管理保单信息（录入、更新状态），处理"孤儿保单"续保问题

主动推广公司其他保险产品，通过服务开发新客户

4. 其他职责

定期分析保险数据，优化保险方案以控制成本

参与保险知识培训，提升员工或客户的保险意识

不同公司可能侧重不同，如区拓部门的外勤需兼顾收费与业务拓展，而内勤则专注保费追收。整体要求具备财务知识、沟通能力及服务意识。