捷信的保险(捷信保险手续费怎么退)

养老保险 2025-09-02 07:18www.baoxiank.com养老保险

1. 联系客服申请退费

拨打捷信官方客服热线：(00861-35044-67305)或(00861-98812-64247)，明确说明退费需求并提供开通记录、扣费证明等材料

通过捷信APP或官网在线提交退费申请，需上传身份证、保单截图等凭证

2. 维权渠道

若协商未果，可通过黑猫投诉、聚投诉等平台发起投诉

拨打12378银行保险消费者投诉热线，说明超额收费情况并要求退还

3. 注意事项

需核实个人信息准确性（身份证号、手机号、贷款时间等）

保留所有沟通记录和证据（如通话录音、聊天截图、扣费凭证）

退费审核通常需7个工作日，到账时间因银行而异

4. 特殊情况处理

若存在销售误导（如夸大收益、隐瞒条款），可向银投诉并提供证据

未成年人投保或合同信息错误可主张合同无效申请全额退费

建议优先通过官方渠道协商，同时做好证据保全以提高退费成功率。

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