太平洋电话怎么转人工

社保知识 2025-09-21 08:37www.baoxiank.com养老保险

1. 基础转接方式

  • 拨打95500后,根据语音提示:
  • • 人寿保险按「1」

    • 财产险/车险按「2」

    • 健康险按「3」

    • 投诉建议按「9」可直达人工

  • 夜间(22:00-8:00)拨打将优先转接值班坐席
  • 2. 快速转接技巧

  • 部分渠道提示按「0」或「9」可直接跳过语音导航
  • 高峰时段(如工作日上午9-11点)建议错峰拨打
  • 3. 其他服务渠道

  • 车险用户可直拨10108888专线,支持视频查勘等特色服务
  • 企业客户专项热线:8-20-3588
  • 4. 注意事项

  • 人工服务响应时间约45秒,建议提前备好保单号、身份证等信息
  • 紧急报案(如重大交通事故)需在48小时内完成
  • 如需进一步了解服务范围或线上替代方式,可参考太平洋保险[官网]或官方APP。

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