重庆市人社12333

社保知识 2025-09-21 08:34www.baoxiank.com养老保险

1. 服务方式

  • 自助语音服务:拨打12333后选择1-5获取自助服务
  • 智能客服:通过[重庆人社官网]或[重庆人社APP]点击智能客服图标进行咨询
  • 人工服务:拨打12333后按0转接(服务时间9:00-18:00)
  • 2. 服务内容

  • 政策咨询:涵盖就业创业、社保、劳动关系等全领域政策
  • 社保卡服务:提供挂失、密码修改等功能
  • 权益查询:可查养老/失业/工伤保险等个人账户信息
  • 投诉举报:转接劳动监察、社保基金监督等投诉渠道
  • 3. 特色服务

  • 智能客服支持24小时在线解答政策问题
  • 已累计处理咨询超4181万件,满意度达99.9%
  • 与12345热线双号并行,确保服务畅通
  • 4. 线上办理

    通过[重庆人社APP]可办理社保卡申领、养老认证、失业金申领等20余项业务

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