福州市医保电话 福州医疗保障电话

亲爱的读者：

关于我们的医保服务热线及相关信息，我们特此向您详细阐述。为了更好地服务广大市民，我们已整合各项服务资源，为您提供更加便捷、高效的医保服务体验。

一、《统一服务热线》已经升级：

拨打我们全新的政务服务热线12345后，请按照提示转接医保专线（福州地区请转7）。您会发现，原968906热线现已无缝并入12345系统，为您带来更加流畅的服务体验。

二、《人工服务时间》已调整：

在工作日，我们的服务时间是上午8:30至下午12:00，下午服务时间根据季节不同，冬令时为14:30至18:00，夏令时为15:00至18:00。特别值得一提的是，台江、仓山、晋安等管理部在周末也为您提供服务（法定节假日除外），满足您不同时段的咨询需求。

三、《24小时自助服务》随时为您服务：

通过拨打12345后转2，您将接触到我们的AI客服，实现全天候的在线咨询。即使在非工作时间，您也可以通过语音导航，按照提示自助查询，随时获取所需信息。

四、《线下窗口电话》方便您的咨询：

如果您需要更直接的服务，可以拨打鼓楼管理部的电话（古田支路53号）或台江管理部（高桥路69号）。我们还有专门的投诉电话，倾听您的声音，接受您的建议。

五、《其他渠道》供您选择：

除了热线电话，您还可以通过微信公众号“福州医疗保险”或“福建税务”与我们互动，获取医保信息。省医保中心也设有专门的工作日电话，随时为您提供服务。

我们致力于提供更加便捷、高效的医保服务，满足您不同的咨询需求。无论是电话、网络还是线下窗口，我们都将竭诚为您服务。希望我们的努力，能为您带来更好的服务体验。