人寿保险理赔案例3篇

案例一：突破常规的提前赔付

2025年5月，太平人寿晋城中支为确诊原发性系统性淀粉样变性的李先生启动特殊理赔流程。尽管病历资料不全，公司依据出院小结等有限材料，协调北京、晋城两地团队完成15.2万元重疾提前赔付，缓解了患者造血干细胞移植的经济压力。该案例体现了保险公司“以消费者为中心”的灵活服务理念。

启示：

案例二：高额身故理赔守护家庭

客户张先生自2009年起投保多份分红型保险，2023年因结肠癌身故。中国人寿2024年1月快速核实后，向家属赔付4083万元，创该公司当年单笔最高理赔纪录。长期保险投入在风险发生时转化为关键经济支持。

数据参考：

案例三：重疾一日赔与持续抗癌支持

1. 快速响应：刘女士2024年5月确诊肺癌，中国人寿当日完成20万元重疾赔付，通过“重疾一日赔”服务避免患者陷入经济困境。

2. 长期守护：一名神经母细胞瘤患儿自2022年起获中国人寿30余次赔付，累计180余万元，保障持续治疗。

服务亮点：

如需进一步了解理赔流程或产品配置建议，可提供更具体需求。