潮州社保app不能用了

服务迁移与查询方式更新通知

尊敬的市民朋友们：

关于潮州社保服务的新动态，您需了解以下重要信息。

一、服务迁移情况

自2021年6月25日起，我们原有的“潮州社保”微信小程序已停止服务，所有相关业务现已全面迁移至“粤省事”微信小程序进行办理。对于想在移动设备上便捷办理社保业务的您，建议直接使用微信渠道，通过“粤省事”小程序进行业务办理。

二、替代查询方式

为了方便大家查询社保信息，我们提供了多种查询方式供您选择：

1. 线上渠道：您可以通过广东省政务服务网，输入身份证号和密码，轻松查询社保信息。“广东人社”和“粤省事”官方APP/小程序也为您提供便捷的服务。

2. 线下渠道：如果您喜欢线下办理业务，欢迎携带身份证直接前往潮州市社保局（新洋路银丰花园A1幢）的窗口进行查询，或者拨打12333热线进行咨询。我们始终为您服务。

三、注意事项

当您在使用社保卡时遇到问题，首先要检查是否存在欠费、密码错误或卡片损坏等情况。这些问题您可以通过银行或社保局进行解决。单位参保人员还需时刻确认医保类型及缴费状态是否正常。

我们建议您优先使用“粤省事”等省级平台办理业务，以享受更便捷的服务。如您在办理业务过程中遇到任何困难，欢迎联系潮州市社保局，我们将竭诚为您服务。

希望以上信息对您有所帮助，感谢您对潮州社保服务的支持与信任。