社区办理社保认证简报

社保知识 2025-09-19 02:50www.baoxiank.com养老保险

2025年7月30日

一、服务概况

本月各地社区聚焦高龄、独居、残疾等特殊群体需求,通过"上门认证+智能指导"双模式推进工作。虎门人社分局7月9日在新湾社区开展"认证到户"活动,现场完成认证并发放慰问品;大观区华茂社区7月22日通过提前摸排名单,为30余名行动不便老人提供"一对一";南湖社区网格员建立待认证老人台账,采用"预约+回访"机制确保覆盖率。

二、创新举措

1. 科技赋能

  • 保宁街道推广"四川人社"APP线上认证,同步设置便民服务大厅"快办窗口"
  • 南一社区使用"京通"小程序人脸识别技术,平均3分钟完成单次认证
  • 2. 温情服务

  • 梅苑社区2月起开展"我找群众"专项行动,为留守老人解决智能设备使用难题
  • 兴关路社区4月联合社保局开展专项行动,针对重病群体提供床边认证
  • 三、典型事例

  • 暖心瞬间:双石二社区工作人员上门时,通过"眨眼睛、张嘴巴"等口语化指导帮助老人完成认证
  • 群众反馈:南湖社区王爷爷表示:"孩子们不在身边,解决了大难题"
  • 四、下一步计划

    1. 建立特殊群体"红黄蓝"三色管理档案(红色:亟需帮扶/黄色:需关注/蓝色:已认证)

    2. 开展"银龄数字课堂"季度培训,提升老年人自主认证能力

    3. 推广兴关路社区"社保局-街道-社区"联动模式

    数据统计:本月累计服务超2000人次,上门认证满意度达98.7%。

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