绵阳社保刷卡网络错误

社保知识 2025-09-18 06:20www.baoxiank.com养老保险

1. 系统停机维护

若遇到医保信息平台年终结转等特殊情况（如2024年12月31日至2025年1月2日的四川省统一停机），期间所有医保联网结算业务将暂停。建议提前规划就医时间，或保留票据后续手工报销。

2. 网络连接问题

检查设备网络状态，尝试切换网络模式（如4G/5G）或重启路由器。

可手动修改DNS服务器地址（如四川电信首选DNS为`61.139.2.69`）。

医疗机构结算终端故障时，可要求医院开具未结算证明，后续至社保局窗口报销。

3. 社保卡或账户异常

卡片问题：如损坏、未激活、密码锁定等，需至社保服务网点换卡或重置密码。

参保状态异常：缴费中断或未到账可能导致刷卡失败，需通过官方渠道查询缴费状态并补缴。

异地就医未备案：临时异地就医需提前开通权限，长期异地需备案，否则可能无法刷卡。

4. 其他可能

医保电子凭证未同步参保地信息，需更新归属地或检查姓名拼音、证件号输入是否正确。

非定点医疗机构或医院系统未更新，建议切换医保电子凭证支付。

1. 优先使用医保电子凭证或电子社保卡替代实体卡。

2. 保留医疗票据，7日内可补刷医保或申请手工报销。

3. 联系绵阳市医保局（0816-12393）或涪城区医保局咨询具体问题。

若问题持续，建议携带相关证件至社保服务网点现场处理。