保险公司内勤是做什么的

社保知识 2025-09-23 08:29www.baoxiank.com养老保险

业务支持方面

1. 保单事务处理:负责投保单录入、出单核对、单证分类存档及系统登记,确保信息准确性和材料完整性

2. 数据管理:统计、业绩数据和理赔数据,生成报表并维护电子/纸质档案

3. 售后服务:提供续期缴费提醒、协助审核理赔材料、制作查勘报告等客户支持工作

行政协调方面

  • 日常行政:文件收发、会议组织、考勤管理、办公用品采购等
  • 跨部门协作:传达公司政策、跟踪培训进度、协助制定规章制度
  • 合规审查:确保业务流程规范,防范操作风险
  • 不同保险公司内勤岗位会有细分类型,常见包括:

    • 行政内勤:专注文件流转和档案管理

    • 业务/单证内勤:侧重保单录入和管理

    • 理赔内勤:处理报案受理和赔付跟进

    • 组训岗:负责新人培训和日常组织(需经常加班)

    该岗位要求熟练掌握Excel等办公软件,注重细节和沟通能力。职业发展可向核保核赔等专业岗位转型,或晋升为团队管理者。需要注意的是,部分公司存在无偿加班和业绩考核压力的情况。

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