苏州12345网上投诉平台

社保知识 2025-09-23 02:39www.baoxiank.com养老保险

苏州12345网上投诉平台是苏州市提供的综合性政务服务平台，整合了全市22条政务热线，实现了一个号码办理所有政务服务问题。以下是该平台的主要特点和使用建议：

1. 投诉渠道

网站：.

电话：0512-12345（外地拨打需加区号）

寒山闻钟论坛也可反映问题

2. 处理效率

采用全流程闭环管理，有严格的时间要求

2023年共处理148436万件诉求，办结率98.36%，满意率超97%

紧急情况会自动转接110，非紧急事务由12345协调处理

3. 投诉建议

描述要具体：采用"时间+地点++诉求"的方式（如2025年7月10日某小区物业违规收费要求查处）

证据要规范：提供合同、支付凭证、带时间水印的照片等，标注关键时间点

及时跟踪进度：通过官网或小程序查询工单状态，超期未办结可申请联合督办

4. 注意事项

全年无休服务

网站技术维护等专门问题可拨打专用分机号

- 对于劳动纠纷等特定问题，也可通过该平台投诉（如婚假被辞退案例）

上一篇：新劳动法2008年前补偿下一篇：没有了