长春医保在线咨询 长春市医保网上咨询平台

社保知识 2025-09-22 06:04www.baoxiank.com养老保险

一、在线咨询方式

1. 微信公众号咨询

关注"长春医保经办"微信公众号,在"服务大厅"模块可进行在线咨询,人工客服时间为工作日9:00-16:00(夏令时至16:30)。

2. 电话咨询

  • 医保服务热线:0431-12393(转1号键人工服务)
  • 工作时间:工作日8:30-12:00,13:30-17:30
  • 二、网上咨询平台

    1. 官方网站渠道

  • 长春市医疗保障局官网(ccylbx)→"互动交流"→"信箱"
  • 吉林省医疗保障信息平台网上服务大厅
  • 2. 国家平台查询

    通过"国家医保服务平台"APP或网页版可查询参保信息及在线咨询。

    三、其他服务渠道

  • 线下窗口:全市各区政务服务中心均设医保窗口,如人民大街吉商大厦西门服务大厅等
  • 智能语音:拨打热线时按""键可使用语音助手查询常见问题
  • 建议优先选择官方微信公众号或官网渠道进行咨询,响应更及时。

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