春秋航空保险-春秋航空保险退保流程

投资理财 2025-09-15 07:22www.baoxiank.com养老保险

1. 线上退保

通过春秋航空官网或APP登录账户，进入「订单管理」找到对应机票的保险订单，点击「取消保险」并按提示操作。

第三方平台（如携程）购保的，需在原平台「我的订单」中取消保险。

2. 人工客服退保

拨打春秋航空客服电话 95524（境内）或 +86 21 95524（境外），提供订单号、身份证信息申请退保。

若通过代理人购保，需联系原渠道协助退保。

退保时需准备以下文件：

保单号及电子保单（如有）

投保人身份证原件/复印件

最后一次缴费凭证（如银行流水）

退保申请书（需注明原因并签字）

若委托他人办理，需额外提供委托书及受托人身份证。

1. 时效限制

需在航班起飞前申请退保，部分平台要求提前24-48小时操作。

保险生效后（如航班已起飞）通常不可退。

2. 退款规则

犹豫期内（一般为购保后10-15天）可全额退款。

非犹豫期退保可能扣除5%-20%手续费，退款原路返回支付账户。

3. 特殊情况

若因航班取消/变更退保，需提供航空公司证明。

绑定销售的套餐保险可能无法单独退保。

如需进一步协助，建议直接联系承保公司（如中银保险客服95566或众安保险10109955）。