通过银的保险平台

一、官方保单查询平台

金事通App是由中国银行保险信息技术管理有限公司（银保信）推出的官方工具，可查询人身险、车险、投资连结险等保单信息，支持通过身份证或手机号实名认证后查看投保人和被保人保单记录。但需注意该平台目前无法查询身故情况、失效保单及完整保险责任细节。

二、金融消费者保护服务

国家金融监督管理总局指导建设的「金融消费者保护服务平台」提供：

三、行业监管工具

1. 责任保险监管：银通过《责任保险业务监管办法》明确禁止保险公司随意扩大服务范围，要求严格区分责任险与其他险种承保边界。

2. 数字化监管：银建立信息系统安全等级保护制度，并通过「金事通」实现保单验真功能，支持人脸识别核验保单详情。

四、中介服务平台

持牌保险中介平台如元保、多保鱼等需符合银监管要求：

使用建议：投保后可通过「金事通」核验保单真实性，发生纠纷时优先通过「金融消费者保护服务平台」小程序提交投诉。