保险划痕险怎么报-划痕险报销流程

投资理财 2025-09-14 07:29www.baoxiank.com养老保险

1. 事故现场处理

立即停车保护现场，对划痕部位和周围环境拍照取证（需清晰体现损伤情况和环境特征）

若涉及第三方责任，需同时记录对方车辆/人员信息

2. 及时报案

必须在48小时内拨打保险公司报案电话（多数公司要求24小时内）

需提供：保单号、车牌号、事故时间地点、划痕情况描述等基本信息

特殊情况下可委托他人报案，需携带被保险人身份证及书面委托书

3. 查勘定损

等待查勘员现场查验，或按指引前往指定定损点

定损需三方（车主、修理厂、保险公司）共同确认损失项目和金额

4. 维修理赔

保留所有维修发票和费用清单（电子票据需打印）

提交材料包括：身份证、行驶证、驾驶证、保单原件、定损单等

赔偿金额=修理费用×85%（15%绝对免赔率）

重要提示：

划痕险是车损险的附加险，不能单独投保

累计赔偿达到保额（如5000元）后保障终止

旧划痕、故意损坏等情况不予赔付

- 新能源车需确认是否适用特殊条款