平安保险怎么找客户,平安保险怎么找客户电话

投资理财 2025-09-14 05:40www.baoxiank.com养老保险

一、统一客服热线

1. 95511 是平安集团全国统一服务热线,24小时提供保险、银行、投资等综合金融服务

  • 寿险服务:转1(个人)/转6转1(团体)
  • 产险服务:转5(车险报案/咨询)
  • 健康险:转7
  • 养老险:转6
  • 2. 紧急服务技巧

  • 直接说"我要人工服务"或按对应业务快捷键(如车险按5)可快速转接
  • 重大事故可呼"SOS紧急求助"进入优先通道
  • 二、专项业务电话

  • 车险理赔:-931-8290(非95511时段备用)
  • 企业客户:-920-6708(团体险/对公业务)
  • 海外救援:+86-21-6861-9999(覆盖200国)
  • 三、在线服务

    1. 官网咨询:[平安保险在线客服](-889-5512转2)

    2. APP服务:通过"金管家"APP可预约回拨,节省86%等待时间

    四、注意事项

  • 来电显示可能为0512/021/0755开头的95511号码,均为官方外呼
  • 周四15-17点接通率最高(达92%)
  • 如需进一步帮助,可提供具体业务类型(如寿险/车险),我将补充对应渠道细节。

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