车保险员把—保险公司的人把车开走去修理么

投资理财 2025-09-13 05:02www.baoxiank.com养老保险

1. 常规处理流程

保险公司通常会派定损员（可能是内部员工或合作修理厂人员）到现场评估损失。但车辆一般不由保险公司人员直接开走，而是由车主自行驾驶或拖车送至指定维修点。若车辆无法行驶，保险公司会安排拖车服务。

2. 车主的权利与注意事项

车主有权选择维修点，但自行选择的费用若超出定损金额需自担。

定损前切勿自行维修，否则可能影响理赔。

对定损结果或维修方案有异议时，可要求重新核定。

3. 特殊情况处理

涉及人伤或重大事故时，需先报警并保留现场证据。

停放受损且找不到第三方的情况，可通过“无法找到第三方特约险”索赔（需提前投保）。

4. 风险提示

需警惕修理厂虚报维修项目，建议优先选择保险公司合作网点以确保理赔顺畅。若发现定损员或修理厂存在违规行为，可向保险公司投诉或申请代位求偿。

建议事故后立即报案并配合定损，同时留存事故照片、认定书等材料。