平安保险怎么退商业险

一、线上退保方式

1. 平安金管家APP

登录APP后进入"保单服务"-"退保"，选择保单并上传身份证、银行卡信息，完成人脸识别和电子签名即可。2025年优化后的流程仅需3分钟，部分险种支持实时到账。

2. 官网/微信小程序

通过平安官网或"平安保险"微信小程序提交申请，需填写电子表格并上传材料。一年期意外险等短期险种可实时原路退回。

3. 电话退保

拨打95511转人工客服，验证身份后按指引操作。

二、线下退保方式

1. 客服中心办理

需携带身份证、保单原件、银行卡及《保险合同解除申请书》。保单金额超50万元需提前预约人工柜台。

2. 银行智能柜台

平安银行智能柜台可实时测算现金价值并完成退保，适合普通金额保单。

三、必备材料

四、注意事项

1. 犹豫期退保

商业险通常有10-15天犹豫期，期内退保可全额返还保费（可能扣除工本费）。

2. 退保金额计算

超过犹豫期按现金价值退还，计算公式为：

`保费×剩余保障天数÷总保障天数-手续费`。

3. 特殊情形

建议退保前通过APP或柜台测算现金价值，并确认替代保障方案，避免保障空窗。