案件保险费保险案件处理流程图

一、基本处理流程

1. 报案阶段

2. 材料提交

• 医疗险：费用清单/发票/住院记录

• 重疾险：病理报告/医学证明

• 身故险：死亡证明/火化证明

二、核心处理环节

1. 审核阶段

2. 调查手段

三、结果处理

1. 赔付执行

2. 争议解决

注意事项：

• 单方事故需保留现场照片和维修凭证

• 多方事故需出具责任认定书

• 涉及人伤必须优先拨打120急救

• 异地就医需提前办理医保备案