太平洋保险调查问卷—太平洋保险问卷调查表

基础信息部分

1. 性别

A.男 B.女

2. 年龄

A.18-25岁 B.26-35岁 C.36-45岁 D.46岁及以上

3. 居住地类型

A.城镇 B.农村

4. 学历

A.小学及以下 B.初中 C.高中 D.大专及以上

5. 职业

A.学生 B.上班族 C.自由职业 D.退休人员

经济与保险情况

6. 家庭年收入

A.5万元以下 B.5-10万 C.10-30万 D.30万以上

7. 是否购买过商业保险

A.是（需填写购买类型） B.否

8. 年保费预算

A.1000元以下 B.1000-5000元 C.5000-1万元 D.1万元以上

保险需求评估

9. 最关注的保障类型（多选）

A.健康医疗 B.意外伤害 C.养老保险 D.子女教育 E.财产保险

10. 购买决策因素

A.保险公司品牌 B.产品条款 C.价格 D.理赔服务

11. 对太平洋保险的认知

A.非常了解 B.一般了解 C.仅听说过 D.完全不了解

服务反馈（如有投保经历）

12. 理赔服务满意度

A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意

13. 建议改进方向

A.售前咨询 B.理赔效率 C.产品透明度 D.售后服务

注：实际使用时可根据调研目标调整问题顺序或增删模块，例如增加开放式问题（如"您对保险产品的其他建议"）。完整问卷模板可参考[问卷星示例]或[文档库模板]。