双录保险新规、保险双录规定

保险车险 2025-09-15 02:26www.baoxiank.com养老保险

保险双录(录音录像)新规是监管部门为规范保险销售行为、保护消费者权益的重要举措。以下是2025年规定的核心要点:

一、适用范围

1. 保障期间超过一年的人身保险(含保证续保产品)必须双录

2. 投资连结险等高风险产品强制双录

3. 60岁以上投保人购买长期保险必须双录

4. 税优健康险等政策性保险和团体保险除外

二、操作规范

  • 身份验证:需展示销售人员执业证和投保人身份证
  • 材料展示:包括投保提示书、免责条款书面说明和产品条款纸质版
  • 风险告知:必须明确说明产品收益不确定性和免责条款
  • 签署确认:需完整录制投保人签字和抄写风险提示语过程
  • 技术要求:音视频需连续完整,清晰呈现面部特征和证件细节,严禁剪辑
  • 三、动态

    陕西省自2025年7月1日起全面实施人身险双录新规,要求做到销售过程可回放、信息可查询、责任可追溯。青海省保险行业协会也于2025年7月15日发布风险提示,强调双录具有法律效力,消费者需严谨对待每个环节。

    四、消费者注意事项

    1. 确认销售人员从业资格,核对产品资料是否被调包

    2. 对不清楚的内容要求详细解释后再签字

    3. 切勿相信与录制内容不符的承诺

    4. 双录资料保存期限为合同终止后至少5年,纠纷案件需保存至纠纷结束后2年

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