平安保险意外伤害理赔

保险车险 2025-09-14 08:45www.baoxiank.com养老保险

1. 及时报案

事故发生后需第一时间报案,通常要求在24小时至10日内完成。可通过拨打95511客服电话、使用平安APP或官网在线报案。

2. 准备材料

  • 基本材料:身份证、保单、理赔申请书、意外事故证明(如责任认定书)
  • 医疗费用报销:需提供医疗发票、诊断证明及病历(需注明为意外导致)
  • 伤残/身故:需伤残鉴定报告或死亡证明、户籍注销证明等
  • 3. 提交审核

    材料提交后,保险公司会在10-30个工作日内完成审核,复杂案件可能延长。小额理赔较快,大额需调查走访。

    4. 赔付标准

  • 医疗费:扣除免赔额(通常0-100元)后按80%-100%比例报销
  • 伤残:按等级比例赔付(十级伤残赔保额10%)
  • 身故:180天内按合同保额全额赔付
  • 注意事项

  • 就诊医院需为二级及以上公立医院
  • 免责条款包括酒驾、高风险运动等
  • 材料不全或超时报案可能导致拒赔
  • 若有异议可协商或通过法律途径解决。

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