平安保险怎么查询保单号

1. 官网查询

登录[中国平安官网]，进入“我的保单”入口，输入投保手机号并完成人脸识别或短信验证即可查看电子保单。若使用APP，需确保版本在8.6.3以上，登录后可通过语音或手动输入查询。

2. 微信公众号/APP

关注“平安保险”官方服务号并绑定个人信息，或下载“平安好车主”APP（车险用户），在“我的保单”中一键查询。

3. 电话查询

拨打客服热线95511，提供身份证后六位、缴费凭证号等信息，按语音提示或转人工服务查询。

4. 线下网点

携带身份证原件前往平安保险网点，工作人员可协助查询。2025年起全国网点还配备电子保单打印机，建议提前通过APP预约。

5. 其他渠道

注意事项：

如需进一步帮助，可随时联系客服或代理人。