做太平洋保险售后服务

一、岗位职责

1. 客户服务：负责重点客户的保险理赔协助、续期缴费提醒、保单年检、资料变更等服务。

2. 业务拓展：参与公司品牌维护、市场开发及新险种咨询销售。

3. 投诉处理：受理客户投诉，提供解决方案，并跟进处理结果。

二、福利待遇

1. 工作时间：周一到周五上午8:30-10:00参加早会，周末双休，按国家法定节假日休假。

2. 薪酬结构：底薪+服务奖金、续年度服务津贴、继续率奖金、季度奖、年终奖等。

3. 福利保障：享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障，以及国内外免费旅游机会。

4. 晋升体系：可晋升至室经理、区经理、大区经理、总监等职位。

三、入职要求

1. 学历与年龄：高中以上学历，年龄25-45周岁（部分岗位放宽至60周岁）。

2. 能力要求：良好的沟通协调能力、学习能力、服务意识及团队合作精神。

3. 优先条件：有保险从业经验、管理工作或售后服务经验者优先。

四、服务渠道

1. 电话服务：全国统一客服热线95500，提供24小时咨询、报案、投诉等服务。

2. 线上服务：通过官网、官方APP或微信公众号可自助查询保单、提交投诉等。

3. 线下网点：全国各分支机构提供面对面服务，具体地址可通过[官网]查询。

如需进一步了解招聘详情，可访问[招聘页面]或拨打95500咨询。