中国保险的现状和乱象

保险车险 2025-09-11 04:53www.baoxiank.com养老保险

1. 市场规模持续增长

2024年原保险保费收入达57万亿元，总资产35.9万亿元，但增速放缓至5.7%。健康险占比提升至20%，非车险业务突破35%。

2. 从业人员锐减

从业者从鼎盛时期的900万骤降至不足100万活跃人员，超80%代理人流失。

3. 科技应用加速

互联网保险渗透率达6.8%，智能核保、区块链等技术广泛应用，预计2025年科技投入超500亿元。

1. 销售误导泛滥

代理人素质参差，通过虚假承诺、亲情绑架等方式诱导投保，退保投诉占比达45%。

"代理退保"黑产猖獗，形成恶意投诉、收取高额手续费的灰色产业链。

2. 数据造假成风

"五虚问题"突出：虚列费用、虚假退保、虚假理赔、虚增人力、虚报保费。

2025年一季度监管开出636张罚单，1.15亿元罚款中数据造假占比最高。

3. 理赔与服务缺陷

车辆统筹保险等非正规产品频现客服失联、指定修理厂、赔付拖延等问题。

健康险短期医疗险占比超70%，长期护理险等保障型产品供给不足。

管理模式滞后：机械照搬平安职级化体系，导致管理混乱。

考核机制畸形：业绩导向催生套利行为，如长险短做等制度漏洞。

监管套利空间：报行合一政策下，部分机构仍通过财务操作规避监管。

当前行业正经历"刮骨疗毒"式改革，2025年监管已对10人实施终身禁业处罚。未来发展方向将聚焦健康养老、普惠保险和数字化转型。